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Coupang退出日本市场,首次出海惨遭失利

千帆 跨境必读 2023-06-15


Coupang在日本终究是“败”了。

出品 | 跨境必读   作者 | 千帆

退出日本市场

Coupang海外业务的发展遇到了难题。


最近,韩国最大电商平台Coupang宣布将在3月21日正式退出日本送货服务市场,同时会将更多的精力放在扩大其在韩国和中国台湾地区的业务上。



这引发一众热议,因为日本市场是Coupang在2021年3月上市后海外版图拓展的首站,而这距离其首次进入日本市场的时间还不到两年。


在2021年6月,Coupang开始在东京神奈川部分地区试运营“即时配送”服务,当地消费者可以在1小时内收到生鲜食品、工业产品等订单。不过,当时所销售的产品品类仅有23个,产品约有320种。


Coupang日本网站截图


随后在9月,Coupang在东京开设了第二个小型配送中心,开始在东京的目黑区和涩谷区提供配送服务,并与高岛屋百货公司和百元店“大创”达成合作,扩大了生鲜食品和日用品的送货种类。在当时,Coupang的送货服务得到了众多消费者的好评。


因此,Coupang此次退出日本市场显得有些突然。对于退出原因, Coupang Japan的发言人表示:“我们根据服务试运营的结果,决定从日本撤出我们的业务。”但是该发言人拒绝进一步详细说明Coupang在日本的业务。


值得一提的是,在Coupang退出日本市场之前,其最大的送餐服务竞争对手之一Beamin在开展业务的5个月后,也于2021年退出了日本市场。


送货潮消退

实际上,Coupang退出日本市场早有端倪。


在过去两年,由于电商红利促使消费者线上购物需求激增,引发了一阵阵“送货潮”。但随着消费者逐渐回归线下实体店,消费者需求普遍下降,送货潮也开始消退。在这种隐患下, Coupang“火箭配送”的策略在日本这一市场更加行不通。


从消费环境来看,日本拥有着强大的便利店商业文化,其便利店规模几乎是韩国的3倍,消费者能从便利店获得大部分日常必需品,Coupang的送货服务自然也就缺乏了吸引力。


从消费者群体来看,日本拥有世界上比例最高的老年人口,老龄化问题严重。根据日本总务省2022年9月发布的数据显示,日本约有29.1%的员工年龄超过65岁。这意味着,消费者并不习惯在线购物。再加上日本年轻消费者对新服务持谨慎态度,大多数年轻消费者都不愿意接受新趋势和新服务,这使Coupang在日本的发展难上加难。



在Coupang此前发布的财报中,尽管Coupang在去年第三季度和第四季度连续保持盈利,但Coupang在日本的业务却持续亏损。并且,在2022年,Coupang净亏损9200万美元,且盈利比分析师普遍预期低了约7000万美元。



显然,如果Coupang继续在日本投资发展,并不是明智之举。在平台经营上,持续投资亏损市场会使平台陷入更深的旋涡中,Coupang此番调整也是在削减业务成本,从而将更多资金投入到有发展潜力的市场上,比如本土市场韩国。


在去年双11,速卖通在韩国超过Coupang,成为韩国下载量第一的购物类APP,这无形中增加了Coupang的压力。就像Coupang发言人所说:“由于Coupang在韩国的市场份额并不够大,目前我们会更多的关注韩国市场。”


可以想象,随着Coupang加大对韩国市场的投入,这势必和速卖通之间又会掀起一阵阵抢夺战。除了在本土市场大放异彩外,Coupang在中国台湾地区以及东南亚市场未来或许还会有更多的动作,这值得期待。


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