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TikTok全托管或将于7月在美国上线

李一钟 跨通社 2023-09-28


尽管四处碰壁,TikTok还是瞄准了欧美市场发力。


出品 | 跨通社   作者 | 李一钟

全托管上线美国

TikTok用行动证明了,尽管四处碰壁,它还是要在美国这片电商热土上挖掘无限的可能。


近日,有报道称,TikTok或将于7月在美国上线全托管模式以及近段时间在英国推出的“TrendyBeat”购物功能,这意味着TikTok的电商业务也许将在美国首次向跨境卖家开放。


据报道所说,全托管上线美国后,用户能够通过TikTok应用内专门的电商选项卡来浏览全托管商品,官方称其为“CentralHub”,消费者可以在该频道中找到促销活动并且管理自己的订单。



此外,来自Information的报道表明,TikTok在美国已经与租赁和运营仓库的外部物流公司达成了合作,并且正在与美国卖家测试其物流服务。和亚马逊等巨头不同的是,前者选择打造自己的物流护城河,而TikTok选择与第三方合作,以此避免自建物流的巨大时间和资金成本。



回看TikTok的出海之路,要说它的电商业务表现,用“两极分化”来形容再合适不过了。


在东南亚,TikTok受到火热追捧,崛起速度惊人;反观进军欧美市场的TikTok,好似方向盘失灵的汽车,四处碰壁。数据显示,2022年TikTok Shop在印尼市场的月均GMV达到了2亿美元,而其在英国市场的月均GMV却只有2400万美元。



尽管如此,TikTok还是不愿放弃拥有巨大商机的欧美市场,动作频频,似乎要瞄准欧美全面进击。例如,今年5月份,TikTok为了重新聚焦美国市场和英国市场,重组了其电商业务。据悉,已经有部分在巴西的TikTok Shop工作人员被调往英美。


双重境遇

对于TikTok来说,美国电商市场既是天堂也是地狱,在这里加入电商追逐赛,可谓是“痛并快乐着”。


不可否认的是,即使美国是公认的发展成熟的电商红海市场,但这并不妨碍它仍然存在无限商机,对TikTok来说更是如此。


目前来看,TikTok在美国激起的浪花并不大,意味着其还拥有巨大的增长空间。此外,美国广阔的市场规模、完善的基础设施、成熟的贸易体系等条件都值得TikTok排除万难再次发起对美国市场的征战。来自美国知名互联网流量跟踪分析公司Comscore的数据显示,2022年美国电子商务市场规模达到了1.09万亿美元,首次突破万亿规模。

(图源:Comscore)


值得一提的是,当前的美国消费者比起过去更加在意商品的价格了,就连在促销节日都会格外关注价格。一份来自Skai发布的数据表明,65%的受访者会在Prime Day购物期间在其他零售网站进行价格比较。而TikTok所提供的商品恰好是客单价较低的产品,全托管模式下,在价格上会进一步让利于消费者,也许消费者会为“价廉”而买单。


(图源:Skai)

有机遇,当然也会有挑战。此前TikTok就在美国市场遭遇泼冷水的窘境,如今仍然需要面临不少挑战。


首先,美国作为成熟的电商市场,自然少不了巨头们的争奇斗艳。在这里,电商群雄林立,有亚马逊、eBay等老牌电商巨头,也有崛起惊人的Temu等后起之秀。TikTok属实是处于一个比较尴尬的境地了,物流上比不过亚马逊、价格上有Temu相对抗。要想在这里闯出一片新天地,似乎不是一件简单的事。


其次,坦白来讲,美国消费者对TikTok的认可程度并不高,一是因为美国网民大多将其看做一个社交平台而非购物软件,二是因为其曾经在英国没有严格把控入驻商家质量,造成平台口碑下滑。因此,TikTok要想在短时间内在美国市场稳住脚跟,这几乎是不太可能的事情。


值得注意的是,TikTok全托管商品均由中国供应商提供,这可能会让TikTok在美国受到更多监管审查在销售上存在更多的障碍。毕竟,近期SHEIN、Temu都因新疆强迫劳动和关税问题被美国点名批评。未来,TikTok是否会由于这样那样的原因而受到特殊对待,我们还不可得知。


TikTok能否在欧美市场实现逆袭,这还需要时间来揭晓答案。但可以肯定的是,对于拥有供应链优势的卖家来说,一旦TikTok的全托管在美国彻底打开了市场,这将会是一个出海美国的黄金机会。


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