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数字化转型、“鼎新工程”、惠民保……这场发布会,中国人寿高管谈了这些话题

程竹 石诗语 中国证券报 2021-09-29

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8月26日,在中国人寿举办的2021年中期业绩发布会上,中国人寿管理层首次透露科技国寿带动业务转型、代理人留存率等情况。


中国人寿总裁苏恒轩表示,下半年将继续推进寿险业务“鼎新工程”的纵深落地。“鼎新工程”已经有20个项目结项,其他项目会继续推广实施,预计年内会有更多项目可以结项。



数字化转型成效显著



“数字化转型为国寿业务转型带来了巨大的变化。”业绩发布会上,中国人寿副总裁阮琦表示,数字化转型的最终目标是要把中国人寿打造成一个平台化公司。


第一,平台化。在过去两年的时间里,中国人寿已经完成了对原有所有应用的服务化改造,构建的数字化平台。对公司发展有重大意义。今后,所有的应用都在这个平台上进行不断地演进、迭代。


第二,算力层面。中国人寿目前采用的是混合云架构,数字化平台构建在混合云的强大算力之上。基于此,中国人寿已经完全实现了互联网化,每一个销售人员、每一个客户,包括所有的机构,都是通过互联网的方式进行连接,网络成本大幅下降。在云化的前提下,中国人寿所有信息化设备开始实现集中纳管,现在纳管的设备已经超过了20万台。


第三,产品制。中国人寿内部的科技运行方式打破了传统的业务部门提需求科技来实现的慢节奏模式,而是通过产品制,实现科技和业务高度融合。


半年报显示,中国人寿日均37.7次变更迭代优化科技产品,为客户提供更加精准高效的保险保障服务。“这反映了我们对市场敏捷的应变能力,这就是产品制给我们带来的变化。”阮琦表示。



代理人规模不会大幅增长



半年报显示,截至6月末,中国人寿总销售人力约122.3万人。根据该公司2020年年报,截至去年末总销售人力约145.8万人。这意味着,半年时间里中国人寿销售总人力减少23.5万人。


中国人寿副总裁詹忠表示,整个保险市场的代理人队伍都出现了下滑的态势,中国人寿也不例外,这是符合整个趋势的。


詹忠还表示,疫情的影响使中国人寿代理人的留存率降低了。对中国人寿而言,有主动的作为,也有被动影响。被动的,就是整个行业、市场的状况;主动的,是中国人寿在压实整个代理人队伍,高质量发展必须有高质量的队伍。


詹忠指出,代理人的规模不会再出现大幅度增长,大家都会更加注重质态,注重整个队伍的结构,中国人寿会朝着专业化、职业化、数字化方向迈进。



投资四字诀:守正 前瞻



中国人寿2021年上半年投资成绩显著。半年报显示,截至6月30日中国人寿总资产超4.7万亿元,较2020年底增长9.4%;营业收入为5526亿元,同比增长7.6%;归属于母公司股东的净利润近410亿元,同比增长34.2%。


中国人寿投资管理中心负责人张涤表示,上半年投资面临一定挑战,但作为一个长期投资者,中国人寿始终把握的是四个字:“守正、前瞻”。


所谓“守正”就是要坚持寿险公司的投资规律,很好地把握资产与负债的关系,在固收方面从负债出发,做好长期的基础配置;所谓“前瞻”就是深入研究国家政策的变化和导向,在权益配置上做一些前瞻的布局。



保险市场发展空间大



作为北京普惠健康险的主要承保单位之一,在中国人寿中期发布会上,公司高层首次谈到了“惠民保”对保险市场发展的影响。


中国人寿副总裁利明光表示,城市惠民保有多方参与,有利于提升社会保险认知和意识。据他介绍,目前中国人寿在9个省27个城市做了惠民保项目。


利明光说:“未来的发展中,不是商业保险市场没了,而是有很大的发展空间。”


编辑:叶松



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